Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026 · Versione 1.0
Indice
1. Come eliminare l'account dall'app
L'eliminazione avviene interamente dall'interno dell'app, con l'account con cui hai effettuato l'accesso:
- Apri Beatter ed effettua l'accesso, se non lo hai già fatto.
- Nella schermata iniziale, tocca l'icona delle Impostazioni (l'ingranaggio in alto a destra).
- Scorri fino alla sezione Account.
- Tocca Elimina account (evidenziato in rosso).
- Leggi l'avviso e conferma due volte: prima "Continua", poi "Elimina definitivamente". La doppia conferma serve a evitare eliminazioni accidentali.
- Attendi il completamento dell'operazione: al termine verrai disconnesso e riportato alla schermata iniziale.
Non è necessario inviarci alcuna richiesta via email: il pulsante nell'app è sufficiente a eliminare account e dati.
2. Un'operazione definitiva
L'eliminazione dell'account è permanente e irreversibile. Una volta confermata, non è possibile annullarla né ripristinare i dati. Se desideri conservare le tue composizioni o i tuoi esercizi, esportali (ad esempio in PDF, dove disponibile) prima di procedere.
3. Quali dati vengono eliminati
Quando elimini l'account rimuoviamo tutti i dati personali a esso associati, tra cui:
- Account e credenziali — la tua utenza di autenticazione (email/UID, accesso Google o Apple).
- Profilo — nome visualizzato, foto e preferenze.
- Impostazioni dell'app sincronizzate sul tuo account.
- Contenuti generati — composizioni, esercizi e pattern ritmici salvati.
- Statistiche di esercizio — sessioni, precisione, record personali e serie giornaliere.
- Punti, achievement e cronologia punti.
- Voci nelle classifiche (globale e settimanali) e l'eventuale prenotazione del nickname.
- File associati conservati nello spazio di archiviazione (ad esempio esportazioni PDF o immagini del profilo).
- Dati locali sul dispositivo — cache e preferenze salvate offline vengono cancellate al termine dell'operazione.
4. Dati eventualmente conservati per legge
Il nostro obiettivo è non conservare alcun dato personale dopo l'eliminazione. In alcuni casi, però, una parte limitata di informazioni potrebbe essere conservata solo se e per il tempo strettamente richiesto dalla legge o per legittime esigenze, ad esempio:
- registri tecnici e di sicurezza necessari a prevenire abusi e frodi;
- dati richiesti per adempiere a obblighi contabili, fiscali o di legge;
- informazioni necessarie ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Questi eventuali dati residui sono ridotti al minimo, conservati in modo sicuro e rimossi allo scadere del periodo previsto. Per i dettagli consulta la nostra Privacy Policy.
5. Tempi di elaborazione
L'eliminazione è immediata o si completa entro pochi minuti. In rari casi, per motivi tecnici, la rimozione di tutte le copie di backup può richiedere un intervallo di tempo più lungo, sempre nel rispetto della normativa applicabile.
6. Dopo l'eliminazione
Una volta eliminato l'account non sarà più possibile recuperarlo, né accedere ai dati e ai contenuti collegati. Se in futuro vorrai usare di nuovo Beatter, potrai creare un nuovo account, che partirà però da zero, senza i dati precedenti.
7. Hai bisogno di aiuto?
Se non riesci ad accedere all'app o hai domande sull'eliminazione del tuo account, scrivici a nectares.devlabs@gmail.com e ti aiuteremo.